Офіційні правила Акції «Thank You Vets»

(надалі – «Правила»)

1. Загальні положення

1.1. Організатором Акції під умовною назвою «Thank You Vets» є Товариство з обмеженою відповідальністю «Нестле Україна», що є юридичною особою, створеною та зареєстрованою за законодавством України (надалі за текстом – «Організатор») (Код ЄДРПОУ: 32531437, місцезнаходження: 04070, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 139).

1.2. Виконавцем Акції є Товариство з обмеженою відповідальністю «АВ Україна», що є юридичною особою, створеною та зареєстрованою за законодавством України (надалі – «Виконавець») (Код ЄДРПОУ 38605137, місцезнаходження: 01103, м. Київ, вул. Бойчука Михайла, буд. 18-А).

1.3. Акція проводиться на всій території України за винятком територій, на яких ведуться бойові дії та територій, тимчасово окупованих Російською Федерацією та/або збройними формуваннями Російської Федерації, в межах, що визначені чинним законодавством України (надалі – «Територія проведення Акції») на офіційному сайті https://www.purina.ua/brands/pro-plan/thank-you-vets (надалі – «Сайт»).

1.4. Акція проводиться у період з 00 год. 00 хв. 1 вересня 2026 року до 23 год. 59 хв. 15 листопада 2026 року (надалі – «Період проведення Акції»).

1.4.1. Реєстрація для участі в Акції: з 00 год. 00 хв. 1 вересня 2026 року до 23 год. 59 хв. 15 листопада 2026 року (надалі – «Період реєстрації»).

1.5. Акція не є лотереєю або послугою у сфері грального бізнесу. Фонд заохочень Акції не формується з внесків Учасників Акції.

1.6. Визначення переможців головних призів Акції (надалі – «Заохочення Акції») відбудеться:

• 16 листопада 2026 року о 15:00, серед учасників, зареєстрованих у період з 01 вересня по 15 листопада 2026 року.

1.7. Учасник не вносить ніякої додаткової плати, пов’язаної з участю в Акції. Фонд заохочень Акції не формується із внесків Учасників Акції.

1.8. Акція проводиться з метою популяризації продукції ТОВ «Нестле Україна», що випускається під торговельною маркою ТМ Purina.

2. Вимоги до Учасників Акції

2.1. В Акції можуть взяти участь усі дієздатні фізичні особи - громадяни України, які на дату початку Акції набули повної цивільної дієздатності (у зв'язку із досягненням 18-ти років або на інших підставах згідно з нормами чинного законодавства України) та які є власниками котів та/або собак.
2.2. Учасником Акції вважається особа, яка відповідає вимогами розділу 2 та 3 цих Правил та належним чином виконала усі вимоги даних Правил. 
2.3. Учасниками Акції не визнаються та не можуть бути наступні особи, незалежно від виконання ними умов даних Правил: 
2.3.1. власники, працівники та представники (а також їхні найближчі родичі: чоловік або дружина, дитина, брат, сестра, батько, мати, дід, баба) Замовника/Організатора, Виконавця Акції та будь-якої третьої особи, що залучена до організації та проведення Акції, а також афілійованих з ними осіб;
2.3.2. особи без громадянства та/або іноземні громадяни та/або особи, які не мають  місця постійного проживання на території України;
2.3.3. особи, визнані судом недієздатними (обмежено дієздатними) внаслідок психічної хвороби, іншого душевного розладу, зловживання спиртними напоями тощо
2.3.4. юридичні особи;
2.3.5. особи, яким на дату початку Акції не виповнилося 18 років;
2.3.6. особи, що не зареєстровані на сайті: https://www.purina.ua/brands/pro-plan/thank-you-vets; 
2.3.7. особи, які були не допущені до участі або виключені з Учасників за порушення умов Акції чи недотримання цих Правил.
2.4. Учасники Акції під час участі в Акції зобов’язуються: 
2.4.1. дотримуватися вимог цих Правил та норм чинного законодавства України; 
2.4.2. дотримуватися правил користування сайтом https://www.purina.ua/brands/pro-plan/thank-you-vets-rules; 
2.4.3. вказувати повні, коректні та достовірні відомості, визначені у цих Правилах; 
2.4.4. свідомо не завдавати незручностей та не чинити перешкод іншим Учасникам Акції; 
2.4.5. не чинити дій, що ставлять під сумнів правомірність участі такого Учасника в Акції. 
2.5. Беручи участь в Акції, Учасник Акції погоджується та підтверджує факт ознайомлення та повної згоди з цими Правилами. 
2.6. Беручи участь в Акції, Учасник Акції розуміє та погоджується з тим, що будь-яка добровільно надана ним інформація, у тому числі персональні дані Учасника Акції, може оброблятися Організатором/уповноваженими Організатором особами з метою подальшого можливого надсилання йому інформації, в т.ч. рекламного характеру, про наступні заходи/Конкурси/Акції Організатора, а також з іншими цілями, визначеними цими Правилами. Приймаючи умови цих Правил, Учасники Акції тим самим надають згоду на таку обробку персональних даних з метою використання Організатором та/або іншими уповноваженими Організатором Акції особами, доки не мине потреба визначена цими Правилами. 
2.7. Беручи участь в Акції, кожен Учасник Акції тим самим підтверджує свою згоду на безкоштовне використання наданої ним інформації про себе Організатором Акції, з маркетинговою та/чи будь якою іншою метою методами, що не порушують чинне законодавство України (в т.ч. шляхом передачі третім особам) та обсягу наданої згоди, зокрема, на безоплатне використання його імені, прізвища, зображення Учасника Акції, інтерв’ю або інших матеріалів про нього з рекламною/маркетинговою метою, в т.ч., але не обмежуючись, право публікації (в т.ч. його імені і зображення) в засобах масової інформації, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв’ю зі ЗМІ, а також для надсилання інформації, повідомлень (в т.ч. рекламного характеру) тощо, без будь- яких обмежень за територією, часом та способом використання, і таке використання жодним чином не відшкодовуватиметься Виконавцем або Організатором Акції та/або будь-якою третьою особою. Надання такої згоди розглядається у розумінні ст.ст. 296, 307, 308 Цивільного кодексу України та Закону України «Про захист персональних даних». 
2.8. З моменту прийняття умов цих Правил, шляхом вчинення дій, що свідчать про участь в Акції, згода з умовами цих Правил та згода на обробку персональних даних вважається наданою відповідним Учасником Акції. 
2.9. Учасник Акції, що не погоджується з умовами цих Правил та/або відмовився від надання згоди на обробку персональних даних, втрачає право на подальшу учаcть в Акції. 
2.10. Надання Учасником Акції недостовірних/некоректних даних для участі в Акції, в тому числі щодо засобів зв’язку з таким Учасником Акції, позбавляє його права на отримання належного йому заохочення Акції. 
2.11. У разі порушення Учасником Акції обов’язків, вказаних у цих Правилах, що викликало виникнення у Організатора та/або Виконавця збитків, Учасник Акції зобов’язаний відшкодувати такі збитки у повному обсязі. 
2.12. Організатор Акції залишає за собою право відсторонити від участі в Акції Учасників Акції, які порушили вказані вище гарантії. 
2.13. Учасник Акції, що не виконує/неналежно виконує умови цих Правил, втрачає право на подальшу участь в Акції.

3. Умови участі в Акції

3.1. Для участі в Акції Учаснику Акції необхідно:

3.1.1. Ознайомитися з правилами участі в Акції та погодитися з ними, вказавши галочку у відповідному полі анкети.

3.1.2. Протягом Періоду реєстрації (п. 1.4.1 Правил) для участі в Акції зареєструватися на сайті https://www.purina.ua/brands/pro-plan/thank-you-vets та заповнити обов’язкові поля анкети помічені зірочкою («*»). Учасник Акції в анкеті має підтвердити свою згоду з Правилами Акції. Особи, що не підтвердили свою згоду з Правилами Акції можуть бути виключені з участі в Акції на розсуд Виконавця без будь-якого повідомлення та/або відшкодування. Вписати у відповідне поле відгук про відвідування ветеринарного лікаря зі своїм котом або собакою.
3.1.3. Завантажити на сайті https://www.purina.ua/brands/pro-plan/thank-you-vets фото свого кота та/або собаки. Формат фото: .jpeg, до 6 мб.
3.1.4. Вказати назву клініки та прізвище ветеринарного лікаря, який приймав вашого кота або собаку.

3.2. Для участі в Акції враховуються лише ті дії Учасників Акції, передбачені в п. 3.1.1 – 3.1.4 цих Правил, які вчинені протягом строків, визначених у цих Правилах.

3.3. Організатор/Виконавець не несуть відповідальності за технічні неполадки, пов’язані з реєстрацією Учасників Акції на офіційному сайті https://www.purina.ua/brands/pro-plan/thank-you-vets .

3.4. Для реєстрації на сайті https://www.purina.ua/brands/pro-plan/thank-you-vets Учасник Акції вказує, зокрема, свій власний контактний номер телефону та адресу електронної пошти.

3.5. Незнання Правил не звільняє від відповідальності за їх невиконання.

3.6. Всі відносини, що стосуються проведення цієї Акції, регулюються на основі чинного законодавства України. При цьому в ситуації, що допускає неоднозначне тлумачення цих Правил, і при неврегульованих правилами спірних питаннях остаточне рішення приймається за згодою Організатора та Виконавця Акції. Рішення Організатора та Виконавця з усіх питань, пов'язаних з проведенням Акції, є остаточними і не підлягають перегляду. Результати Акції не підлягають перегляду.

3.7. Організатор/Виконавець мають право залучати третіх осіб для повного або часткового виконання цих Правил.

4. Фонд Заохочень Акції

4.1. Фонд заохочень Акції є обмеженим і становить 1 (одне) заохочення. Відповідальність Організатора Акції не виходить за межі вартості та кількості заохочень Акції, передбачених розділом 4 цих Правил.

4.2. Під «Заохоченням» розуміється наступне: «Річний запас корму Pro Plan» (буде відправлено персонально під розмір тварини) (надалі – «Заохочення»). Загальна кількість Заохочень – 5 (п'ять) шт., загальна кількість переможців Заохочення – 5 (п'ять) осіб.

4.3. Зовнішній вигляд Заохочення Акції (розмір, колір та ін.), вказаний на рекламно-інформаційних матеріалах Акції, може відрізнятись від фактичного зовнішнього вигляду реальних Заохочень Акції.

4.4. Фонд Заохочень складається за рахунок власних засобів Організатора Акції і використовується виключно для надання Заохочень Переможцю Акції, який здобув на нього право.

4.5. Грошовий еквівалент Заохочень Акції не видається. У будь-якому випадку відповідальність Організатора Акції обмежується вартістю відповідного Заохочення Акції.

5. Призовий фонд Акції

5.1. Призовий фонд Акції є обмеженим і становить 5 (п’ять) призів. Відповідальність Організатора Акції не виходить за межі вартості та кількості призів Акції, передбачених розділом 5 цих Правил.

5.2. Під «Призом» розуміється наступне: «Медична страховка на одну персону» (надалі – «Приз»). Загальна кількість Призів – 5 (п'ять) шт., загальна кількість переможців Призів – 5 (п'ять) осіб.

5.3. Зовнішній вигляд Призів Акції (розмір, колір та ін.), вказаний на рекламно-інформаційних матеріалах Акції, може відрізнятись від фактичного зовнішнього вигляду реальних Призів Акції.

5.4. Призовий фонд складається за рахунок власних засобів Організатора Акції і використовується виключно для надання Призів Переможцям Акції, які здобули на них право.

5.5. Грошовий еквівалент Призів Акції не видається. У будь-якому випадку відповідальність Організатора Акції обмежується вартістю відповідного Призу Акції.

6. Визначення Переможця Акції та порядок отримання Заохочення Акції

6.1. Розіграш Заохочень Акції проводиться серед Учасників Акції, які належним чином виконали всі умови участі в Акції, визначені цими Правилами, шляхом автоматичної системи та функціоналу сайту Qualifio.

6.2. Для отримання Заохочення, зазначеного в розділі 4 цих Правил, Учасник Акції, що здобув право на отримання Заохочення згідно з п. 4.2 цих Правил, має надіслати Організатору Акції наступну інформацію: копію свого паспорта громадянина України (усі сторінки з записами) або ID-картки (з двох сторін), копію реєстраційного номеру облікової картки платника податків, в якості адреси — номер відділення ТОВ «Нова Пошта», до якого буде надіслано Заохочення, у випадку здобуття на нього права.

Вказані відомості надаються засобами електронної пошти на адресу purina1@av-group.pro. Учасники Акції, беручи участь в Акції, тим самим надають свою безумовну згоду на це, а також на подальшу обробку персональної інформації Учасника Акції.

6.3. Передача Заохочення Акції оформлюється шляхом відправки та підписання Акту приймання-передачі Заохочення між Виконавцем Акції та Учасником Акції логістичним партнером ТОВ «Нова Пошта», яка надає статистику отримання Заохочень.

6.4. У випадку непідписання Учасником Акції Акту приймання-передачі про вручення Заохочення протягом 1 (одного) календарного дня з моменту отримання повідомлення про здобуття права на Заохочення Акції, Учасник Акції позбавляється права на отримання Заохочення.

6.5. Заохочення Акції отримує лише особа, яка виконала умови цих Правил, і виключно у порядку, встановленому цими Правилами. У випадку, якщо Учасник Акції з будь-яких причин не може отримати Заохочення особисто, такий Переможець Акції не має права передати/поступитися своїм правом на отримання Заохочення будь-якій третій особі.

6.6. Неухильне дотримання всіх умов цих Правил є необхідною умовою отримання Заохочень Акції. Невиконання будь-яких умов, передбачених цими Правилами, позбавляє відповідного Переможця Акції права на одержання належного йому Заохочення Акції. При цьому Переможець Акції вважається таким, що відмовився від отримання відповідного Заохочення Акції та не має права на одержання від Організатора/Виконавця Акції будь-якої компенсації.

6.7. Результати визначення Переможців, оприлюднені Виконавцем, є остаточними, оскарженню не підлягають і не можуть бути змінені, окрім випадків, передбачених цими Правилами.

6.8. Переможець автоматично втрачає набуте ним право на отримання Заохочення без будь-яких компенсацій та/або можливості заміни на інше Заохочення у таких випадках, незалежно від того, у який час стали відомими вказані обставини:

6.8.1. у разі ненадання усієї необхідної для отримання Заохочення інформації;

6.8.2. у разі неналежного виконання умов цих Правил, у тому числі порушення умов, визначених у розділі 3 цих Правил.

6.9. Організатор/Виконавець і пов'язані з Акцією особи не несуть відповідальності стосовно подальшого використання Заохочень Акції Учасниками Акції після їх одержання та/або за неможливість Учасників Акції скористатись наданими Заохоченнями Акції з будь-яких причин. З моменту одержання Заохочень Акції Учасниками Акції Організатор/Виконавець і пов'язані з Акцією особи не відповідають за подальшу їхню долю.

6.10. Відправка Заохочень здійснюється до 5 січня 2027 року.

7. Визначення Переможця Акції та порядок отримання Призів Акції

7.1. Розіграш Призів Акції проводиться серед ветеринарних лікарів, які були вказані в анкетах, заповнених Учасниками Акції, шляхом автоматичної системи та функціоналу сайту Qualifio.

7.2. Для отримання Призу, зазначеного в розділі 5 цих Правил, особа, що здобула право на отримання Призу згідно з п. 5.2 цих Правил, має надіслати Організатору Акції наступну інформацію: копію свого паспорта громадянина України (усі сторінки з записами) або ID-картки (з двох сторін), копію реєстраційного номеру облікової картки платника податків, в якості адреси — номер відділення ТОВ «Нова Пошта», до якого буде надіслано Приз, у випадку здобуття на нього права.

Вказані відомості надаються засобами електронної пошти на адресу purina@av-group.pro. Учасники Акції, беручи участь в Акції, тим самим надають свою безумовну згоду на це, а також на подальшу обробку персональної інформації Учасника Акції.

7.3. Передача Призу Акції оформлюється шляхом відправки та підписання Акту приймання-передачі Призу між Виконавцем Акції та Учасником Акції логістичним партнером ТОВ «Нова Пошта», яка надає статистику отримання Призів.

7.4. У випадку непідписання Учасником Акції Акту приймання-передачі про вручення Призу протягом 1 (одного) календарного дня з моменту отримання повідомлення про здобуття права на Приз Акції, Учасник Акції позбавляється права на отримання Призу.

7.5. Приз Акції отримує лише особа, яка виконала умови цих Правил, і виключно у порядку, встановленому цими Правилами. У випадку, якщо Учасник Акції з будь-яких причин не може отримати Приз особисто, такий Переможець Акції не має права передати/поступитися своїм правом на отримання Призу будь-якій третій особі.

7.6. Неухильне дотримання всіх умов цих Правил є необхідною умовою отримання Призів Акції. Невиконання будь-яких умов, передбачених цими Правилами, позбавляє відповідного Переможця Акції права на одержання належного йому Призу Акції. При цьому Переможець Акції вважається таким, що відмовився від отримання відповідного Призу Акції та не має права на одержання від Організатора/Виконавця Акції будь-якої компенсації.

7.7. Результати визначення Переможців, оприлюднені Виконавцем, є остаточними, оскарженню не підлягають і не можуть бути змінені, окрім випадків, передбачених цими Правилами.

7.8. Переможець автоматично втрачає набуте ним право на отримання Призу без будь-яких компенсацій та/або можливості заміни на інший Приз у таких випадках, незалежно від того, у який час стали відомими вказані обставини:

7.8.1. у разі ненадання усієї необхідної для отримання Призу інформації;

7.8.2. у разі неналежного виконання умов цих Правил, у тому числі порушення умов, визначених у розділі 3 цих Правил.

7.9. Організатор/Виконавець і пов'язані з Акцією особи не несуть відповідальності стосовно подальшого використання Призів Акції Учасниками Акції після їх одержання та/або за неможливість Учасників Акції скористатись наданими Призами Акції з будь-яких причин. З моменту одержання Призів Акції Учасниками Акції Організатор/Виконавець і пов'язані з Акцією особи не відповідають за подальшу їхню долю.

7.10. Відправка Призів здійснюється до 21 січня 2027 року.

8. Інші умови

8.1. У разі виникнення будь-яких суперечок стосовно тлумачення умов проведення Акції, офіційним визнається тлумачення Організатора Акції, яке є остаточним і обов’язковим для всіх Учасників Акції та не підлягає оскарженню. Рішення Організатора з усіх питань, пов’язаних із проведенням Акції, вважаються остаточними, такими, що не підлягають оскарженню й поширюються на всіх Учасників Акції.

8.2. Організатор та/або Виконавець Акції залишають за собою право перевірити документи, які засвідчують вік та особу Учасника Акції.

8.3. Обов'язок по нарахуванню і сплаті податків у зв'язку з врученням відповідного Заохочення Акції, а також відповідальність за невиконання цього обов'язку несе Організатор Акції.

8.4. Оподаткування вартості Заохочень Акції провадиться відповідно до чинного законодавства України.

8.5. Отримання Заохочення може впливати на одержання Переможцем Акції соціальних пільг відповідно до чинного законодавства України.

8.6. Організатор/Виконавець не несуть відповідальності за:

8.6.1. неознайомлення Учасника Акції з цими Правилами Акції;

8.6.2. неознайомлення Учасника Акції з Фондом Заохочень Акції та умовами отримання Заохочень;

8.6.3. неотримання/несвоєчасне отримання Виконавцем відомостей або документів, необхідних для вручення відповідного Заохочення Акції у строки, встановлені для їх надання, з вини організацій зв'язку, у тому числі Інтернет-провайдерів, або з інших незалежних від Організатора/Виконавця Акції причин;

8.6.4. невиконання, неналежне виконання, несвоєчасне виконання Учасниками Акції обов'язків, передбачених у цих Правилах;

8.6.5. неотримання відповідного Заохочення Акції Переможцем Акції, що сталося не з вини Організатора/Виконавця, у тому числі у зв’язку із затримками чи неможливістю надання послуг перевізника;

8.6.6. неможливість скористатися правом на отримання відповідного Заохочення Акції;

8.6.7. неможливість скористатися відповідним Заохоченням Акції;

8.6.8. якість надаваних перевізником послуг;

8.6.9. втрату чи пошкодження Заохочення, що сталося з вини надавача послуг доставки.

8.7. Беручи участь в Акції, Учасники Акції/Переможці Акції, зокрема, підтверджують свою згоду з наступним:

8.7.1. інформація про Прізвище, Ім'я та По батькові Переможця Акції будуть опубліковані на офіційному сайті Акції без сплати будь-якої винагороди;

8.7.2. Учасник/Переможець Акції підтверджує свою повну та безумовну згоду на здійснення Організатором Акції (його уповноваженими представниками) і/або третіми особами за завданням Організатора збору, обробки, зберігання, використання та розповсюдження в цілях проведення Акції отриманих від Учасника Акції/Переможця даних, з дотриманням необхідних заходів захисту таких даних від несанкціонованого розповсюдження.

8.8. Організатор/Виконавець Акції залишають за собою право не вступати в письмові переговори або інші контакти з Учасниками Акції, окрім випадків, передбачених цими Правилами.

8.9. Вартість користування мережею Інтернет, що здійснюється Учасником Акції, оплачується Учасником Акції самостійно за власний рахунок. Всі Учасники Акції самостійно сплачують всі та будь-які витрати, понесені ними у зв'язку з участю в Акції, у тому числі витрати, пов'язані з користуванням мережею Інтернет для отримання будь-якої інформації про Акцію.

8.10. Беручи участь в Акції, Учасник Акції підтверджує повне розуміння умов Акції та повністю погоджується з цими Правилами Акції.

8.11. Організатор/Виконавець Акції на свій власний розсуд можуть визнати недійсними будь-яку реєстрацію, а також заборонити подальшу участь у цій Акції будь-якій особі, яка підроблює або отримує вигоду з підробки процесу реєстрації або інших етапів Акції, або ж діє, порушуючи ці Правила Акції, діє деструктивним чином або здійснює дії з наміром докучати, ображати, загрожувати або заподіювати шкоду будь-якій іншій особі, яка може бути пов'язана з цією Акцією.

8.12. Якщо з будь-якої причини будь-який аспект цієї Акції не може проводитися так, як це заплановано, включаючи причини, викликані зараженням комп'ютерними вірусами, неполадками в мережі Інтернет, дефектами, маніпуляціями, несанкціонованим втручанням, фальсифікацією, технічними неполадками або будь-якою іншою причиною, неконтрольованою Організатором/Виконавцем Акції, яка спотворює або втручається у виконання, безпеку, чесність, цілісність або належне проведення Акції, Організатор/Виконавець Акції можуть на свій власний розсуд анулювати, припинити, змінити або тимчасово припинити проведення Акції, або ж визнати недійсними будь-які реєстрації.

8.13. Терміни, що використовуються в цих Правилах, стосуються виключно цієї Акції.

8.14. Організатор/Виконавець мають право залучати третіх осіб для повного або часткового виконання цих Правил.

8.15. Ці Правила є єдиними Правилами участі в Акції. Інформування щодо Правил та умов Акції здійснюється шляхом опублікування тексту Правил на офіційному Сайті Акції. Офіційні Правила можуть бути змінені та/або доповнені Організатором Акції протягом усього строку проведення Акції. Зміни та/або доповнення офіційних Правил Акції можливі у випадку їх затвердження Організатором Акції та оприлюднення в порядку, що визначений для інформування про Правила. Такі зміни та доповнення набувають чинності з моменту опублікування, якщо інше не буде спеціально визначено безпосередньо змінами/доповненнями до Правил Акції.

8.16. Своєю участю в Акції всі Учасники Акції повністю погоджуються з цими Правилами і зобов'язуються їх виконувати.

8.17. Організатор Акції не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, зазначених в цих Правилах, у разі настання форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха, пожежа, повінь, військові дії будь-якого характеру, блокади, суттєві зміни у чинному законодавстві України, що діють на території проведення Акції, інші непідвладні контролю з боку Організатора Акції обставини.

8.18. Заохочення не може бути змінене Учасником Акції або замінене на будь-що інше. Грошовий еквівалент Заохочення або грошова компенсація не надається. Грошова компенсація будь-якого Заохочення Акції в жодному випадку не видається.

8.19. Організатор та Виконавець не несуть відповідальності за якість наданих Заохочень та за будь-які наслідки їх використання.

8.20. Усі результати Акції є остаточними й оскарженню не підлягають.